Hôm bàn giao căn biệt thự 500m2 ở Quận 2, chủ nhà mở cửa tầng hầm, nhìn tôi cười: 'Anh ơi, sao ổ cắm trong gara lại cao hơn 10cm so với bản vẽ?'. Tôi sững người, vì bản vẽ đó đang nằm trong cốp xe, còn tôi đã tự tin đến mức không kiểm tra lại. chính khoảnh khắc ấy một bài học mà bản thân tôi chẳng bao giờ nguôi ngoai. Trong lúc bắt tay vào #keyword#, mình đã từng nghĩ rằng việc quan trọng nhất là bản vẽ chuẩn là đủ. Nhưng sự thật cho tôi thấy điều ngược lại.
Thứ tôi không bao giờ cất trong cốp xe nữa sau 12 năm thi công
Sự cố hôm đó chẳng chỉ tốn thêm ba ngày phá tường mà còn khiến tôi mất sự tin tưởng từ phía gia đình. Tôi đã thống kê trong 12 năm qua, có đến 70 phần trăm lỗi thi công biệt thự bắt nguồn từ việc lan truyền ý tưởng từ bản vẽ và thi công. Nghe qua tưởng chừng chuyên môn nhưng thực chất lại rất đời: thợ điện hiểu sai một con số, kỹ sư giám sát không đối chiếu bản vẽ chính, vậy là sai lệch từ từ nhân lên nhiều lần. Sau vụ hôm đó, tôi đã tự đề ra một quy trình riêng: luôn in bản vẽ A1 dán ngay tại công trường, chụp hình có timestamp gửi vào nhóm chat cho mỗi hạng mục điện, nước, và hệ thống thông gió. Giờ thì, mỗi sáng trước lúc công nhân bắt đầu việc, tôi bỏ ra mười lăm phút đi một vòng soát từng đầu việc đối chiếu bản vẽ. Có hôm, cũng chính tôi sơ suất nhưng nhờ tấm bản vẽ dán tường mà thợ điện tự phát hiện ra lỗi trước lúc khoan tường. Điều buồn cười là, cái quy trình nghe qua có vẻ đơn giản này cứu tôi không biết bao nhiêu phen khỏi cả đống rắc rối lẽ ra không nên có.
Khi tôi ngừng nói 'làm theo bản vẽ' và bắt đầu hỏi 'gia đình dùng buổi sáng thế nào'
Tầm 2 năm trước, tôi có nhận một biệt thự 600m2 ở Thảo Điền. Bản vẽ ban đầu rất chuẩn theo tiêu chuẩn thiết kế nhưng tôi đã làm một việc khác hẳn: bỏ ra ba buổi chỉ để ngồi nhâm nhi cà phê với vợ chồng chủ nhà, hỏi về thói quen nấu ăn, giờ sinh hoạt của từng đứa con. Thì ra, vợ chủ nhà thích nấu ăn kiểu hấp, luộc vì thế cần một góc để riêng nồi hấp và máy hút mùi công suất lớn. Còn cô con gái học bài khuya nên phòng ngủ phải thiết kế đèn chiếu theo hướng đỡ chói khi ngồi bàn học. Tôi đã quyết định vẽ lại toàn bộ khu bếp và phòng giặt so với thiết kế cũ. Cuối cùng, gia đình họ tiết kiệm tới bốn trăm triệu so với bản vẽ ban đầu vốn chỉ là bố trí theo tiêu chuẩn. Nghe thì lạ nhưng tôi dám chắc rằng một thiết kế dù có chuẩn đến đâu cũng không thể thay thế được việc hiểu nhu cầu thật của từng thành viên. Kể từ đó, tôi luôn dành ít nhất một buổi sáng để ngồi với gia chủ trước lúc ký vào bản hợp đồng. thi công nội thất biệt thự hiện đại thật, có những lúc tôi bị chê là chậm chạp vì tật này, nhưng tôi chấp nhận hết vì cái kết bao giờ cũng khiến người ta hài lòng.
Đừng tin 100% nhà cung cấp vật liệu, kể cả thương hiệu nổi tiếng
Năm ngoái, tôi dính phải một tình huống mà đến giờ nghĩ lại vẫn thấy sợ. Một đại lý bán đá granite khá nổi tiếng tại Sài Gòn cam kết 'cùng màu, cùng chất lượng' thế nhưng thực tế hai lô hàng lệch nhau lệch tông và còn có vết nứt li ti chỉ sau 6 tháng sử dụng. Gia chủ gọi tôi lên bức xúc lắm. Tôi đành phải thay mới toàn bộ mặt bàn bếp với chi phí tự bỏ ra lý do là tôi tin vào lời nói suông của đại lý. Từ vụ đó, tôi áp dụng một quy trình kiểm tra 3 bước cho tất cả vật liệu: bước một, yêu cầu mẫu thực tế đúng loại trước khi đặt hàng; hai là, cắt ngang cắt ra kiểm tra phôi để biết ruột có đặc không, có lỗ hổng không; bước ba, ký ngay biên bản cam kết bồi thường trước khi bắt tay vào thi công. Nghe qua rắc rối nhưng nó giúp tôi không ít lần rồi. Có một thống kê tôi từng đọc đâu đó, có đến 45% các vụ kiện tụng xây dựng nhà dân dụng liên quan đến sai lệch vật liệu so với cam kết. Tôi chẳng thấy lạ một chút nào. Thật ra, phần lớn mọi người cứ tưởng mua vật liệu là xong, nhưng không, việc kiểm tra lúc nhận hàng mới là then chốt. Tôi từng có một lần phát hiện một container gạch lát lệch mã số so với hóa đơn, mà giá như không soát thì công trình hỏng cả mảng tường rồi.
Giai đoạn tôi thích nhất không phải là hoàn thiện mà là khi tháo giàn giáo
Nhiều người nhìn vào hay nghĩ nghề của tôi khổ nhất là lúc đổ bê tông hay khi trát tường. Nhưng với tôi, khoảnh khắc tuyệt nhất lại là lúc gỡ dần giàn giáo từng tầng. Khi những thanh sắt được tháo xuống, nắng tự nhiên lần đầu tiên rọi vào khoảng không đã hoàn thiện, cảm giác ấy chẳng gì diễn tả được. Tôi vẫn nhớ như in một buổi sáng, tháo xong giàn giáo căn biệt thự trong một khu đô thị mới, chủ nhà bước vào nhà, chẳng nói một lời, chỉ đứng im giữa phòng khách rộng 80m2, rồi quay sang bắt tay tôi thật chặt. Chẳng cần nói nhiều, tôi biết rằng mình đã làm đúng. Người ta hay viết về sai lầm, về bài học cuộc đời, nhưng tôi muốn nói một góc ngược lại: những thành quả chỉ có được nhờ sự tỉ mẩn đến mức nhiều người bảo là khó tính. Cái hạnh phúc nhất không phải là tiền công, mà là khi thấy bé con 7 tuổi nhà chủ chạy vòng quanh sân vườn và nói 'nhà con đẹp quá'. Nghe xong, tôi cảm thấy bao đêm mất ngủ trên công trình đều đáng tất cả. Nếu bạn đang tìm một đội ngũ thi công biệt thự cho tổ ấm của mình, tôi xin khuyên thật đừng chọn vội ai rẻ nhất mà hãy chọn người chịu ngồi xuống nghe bạn kể về cuộc sống của gia đình trước khi bắt tay vào vẽ. Vì một căn biệt thự đẹp không phải là thứ trên ảnh chụp, mà là nơi người ta thấy thoải mái mỗi sáng thức dậy. Bạn có muốn thử hỏi bản thân xem nhà mình đang sống đúng với con người bạn chưa?